Размер шрифта:
  • А
  • А
  • А
Цвета сайта:
  • Ц
  • Ц
  • Ц
  • Ц
  • Ц
Картинки:
Дополнительные настройки
Выберите шрифт
  • Arial
  • Times New Roman
Интервал между буквами (Кернинг):
  • Стандартный
  • Средний
  • Большой
Интервал между строками:
  • Стандартный
  • Средний
  • Большой
Сбросить настройки
Вернуться к полной версии сайта

vds

Отчет о работе Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Стародубе за 2015 год

Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Стародубе» работает с 30 декабря 2013 года. Здание МФЦ расположено по адресу: г. Стародуб, пл. Красная, д.11, общая площадь помещения - 433кв.м.
МФЦ осуществляет свою основную деятельность на основании Федерального закона РФ №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Федерального Закона РФ №174-ФЗ «Об автономных учреждениях», а также руководствуется в своей работе другими нормативно-правовыми документами, федеральными законами и постановлениями Правительства РФ в пределах компетенции.
Центр работает по принципу «одного окна» и оказывает 89 услуг, из них 78 государственных и 11 муниципальных. Предоставляет услуги в соответствии с соглашениями о взаимодействии между ГАУ «МФЦ в г. Брянске» и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, исполнительных органов государственной власти Брянской области, также заключено соглашение о взаимодействии между МФЦ и администрацией г. Стародуба. Заключен договор о взаимодействии между уполномоченным многофункциональным центром г. Брянска и МФЦ г. Стародуба.
Здание МФЦ и помещения в нем соответствуют стандарту комфортности обслуживания заявителей, на территории, прилегающей к многофункциональному центру, располагается парковка для автомобилей посетителей, в том числе предусмотрены места для автотранспорта инвалидов. МФЦ расположено в пешеходной доступности от остановки общественного транспорта (3-5 минут), обеспечена доступность для людей с ограниченными возможностями (установлен пандус, туалет для инвалидов). В секторе ожидания и информирования имеется необходимая мебель, электронная очередь, информационные стенды, содержащие образцы заявлений, перечень услуг и другая исчерпывающая информация. Сектор приема заявителей, оборудован окнами для приема и выдачи документов, рабочее место оформлено информационной табличкой с указанием Ф.И.О. специалиста МФЦ, осуществляющего прием заявителя. Для детей организован детский уголок.
Помещение оборудовано пожарной сигнализацией, средствами пожаротушения, устройством молниезащиты, системой охранной сигнализации, кнопкой тревожного вызова, системой кондиционирования воздуха. Центр оснащен необходимой компьютерной техникой, оргтехникой, внедрена система управления потоками посетителей - «электронная очередь», что позволяет сократить время обслуживания заявителей, повысить качество работы специалистов.
Для оптимизации взаимодействия между МФЦ и органами власти введены в эксплуатацию автоматизированные системы: автоматизированная система поддержки деятельности МФЦ (АИС МФЦ); система межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ); программный комплекс (ПК ПВД) по приему и выдаче документов при осуществлении регистрационных действий,
а также установлен программно-аппаратный комплекс VIPNеt-координатор, VIPNet-клиент. Заявителям организован доступ к сведениям, размещенным в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг».
В МФЦ работает 7 окон, 6 - приема заявителей, 1 – выдачи документов. Согласно штатному расписанию численность сотрудников составляет 14 человек, 7 специалистов ведут прием заявителей. Все рабочие места оборудованы персональным компьютером, печатающим и сканирующим устройством, имеют доступ к необходимым программным и информационным системам.
Центр ведет прием понедельник, вторник, четверг, пятница с 08.00 до 18.00, в среду 08.00 до 20.00, а в субботу с 09.00 до 14.00. Принимаем и выдаем документы 6 дней в неделю без перерыва. Среднее время ожидания в очереди не более 15 минут.
Количество обратившихся граждан в МФЦ постоянно растет. За 2015 год в МФЦ г. Стародуба обратилось 12496 человек, за аналогичный период 2014 года 9925 человек. Значительно увеличилось количество заявителей получаемых государственные услуги, за 2015 год – 4517 услуг предоставлено , а за 2014 год -1167. Ежемесячно предоставляем отчеты о деятельности МФЦ, о количестве предоставляемых услуг - в Уполномоченный МФЦ г. Брянска, в департамент экономического развития и в администрацию города. Периодически проводится мониторинг качества оказания услуг в МФЦ.
На сегодняшний день наиболее востребованными услугами, для жителей города и района, являются:
- государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним;
- государственный кадастровый учет недвижимого имущества;
- предоставление сведений, внесенных в государственный кадастр недвижимости;
- выдача и замена гражданам Российской Федерации документов, удостоверяющих их личность в Российской Федерации;
- осуществление регистрационного учета граждан РФ по месту пребывания и месту жительства в пределах РФ;
- государственная регистрация юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств.
- бесплатное информирование налогоплательщиков о действующих налогах и сборах, о порядке исчисления и уплаты налогов и сборов, правах и обязанностях налогоплательщиков;
- муниципальные услуги это справки о составе семьи, о проживании в радиационной зоне, выписка из реестра из муниципального имущества и др..
В МФЦ заявитель также может воспользоваться услугами налогового инспектора, кадастрового инженера, специалиста БТИ, в кассах РИРЦа произвести оплату коммунальных платежей, штрафов ГИБДД, мобильной связи, а также сделать ксерокопию, заламинировать документ и другое.
МФЦ предоставляет не только государственные и муниципальные услуги, но и платные услуги, сдача части помещений в аренду. Заключено в 2015 году - 6 договоров аренды; с налоговой службой, расчетно-кассовым центром г. Брянска, с БТИ (Брянскоблинвентаризацией) и с индивидуальными предпринимателями.
Создан сайт многофункционального центра в сети Интернет с новым бренд-буком "Мои документы». На сайте размещены перечень услуг, информация о порядке предоставления документов на государственную регистрацию прав на недвижимое имущество, на кадастровый учет, государственную регистрацию юридических, физических лиц, индивидуальных предпринимателей, перечень документов на получение паспорта, образцы квитанций государственной пошлины, бланков и многое другое.
Указом Президента РФ № 601 в муниципальных районах с населением численностью более 1 тыс. чел. необходимо создавать удаленные рабочие места (филиалы МФЦ) по предоставлению государственных и муниципальных услуг.
Во исполнение данного указа проводится работа по созданию 10 удаленных рабочих мест. Составлен план-график открытия УРМ в Стародубском районе - это третья декада декабря. Кандидаты в специалисты удаленных рабочих мест сельских поселений проходят обучение на базе МФЦ.
Многофункциональный центр является новым механизмом по выстраиванию диалога между властью и обществом без посредников и коррупции. Жители нашего города и района довольны, что у них есть такая возможность посещать наш центр, получая услуги по принципу «одного окна».

line

gover220x74 przd220x74 brobl zakupki job

dvp32 calc gkh nalog32 torgi220x74 pravo

 

gosuslugi2